新手该如何做好账号定位，记住四个步骤。
1、明确方向
运营抖音有两个方向：要么卖货，要么出名。
现在是一个垂直细分的时代，是一个精细化运营的时代，卖货、出名只能选择一个，要集中火力拿下一个，另外一个自然就能达成。在你为自己做账号定位之前，必须考虑清楚走哪一个方向。
不管你是想出名，还是想卖货，一定要记住两个字—— 聚焦。
2 、抖店代运营擅长领域
一定要结合自身的优势,去寻找自己擅长的领域。
那如何寻找擅长领域？很多小伙伴会说，我就没什么优势,也没有什么擅长的点。这里给大家解释一下什么是优势，优势是相比于你的粉丝而言，相对于你的客户而言，你有，或者你能做出来，而客户没有，但客户又需要,你刚好又具备的东西。
我们吸引的不是同行，谁认可你的水平自然就会关注你，这才是你的目标客户。
比如：你是一位宝妈，一直也没上班，每天在家就是照顾孩子，给家人做做饭……那你的优势就是照顾孩子和做饭，因为你每天都在重复这些事情。相对于新手宝妈来说，他们不懂照顾孩子，正好你很懂照顾孩子这一方面，这个就是你的优势，当然做饭也是一样的。
只做自己擅长的，不擅长的，坚决不碰，擅长什么,就分享什么。
3、打造差异
只有差异化,才能让粉丝快速记住你，你涨粉的速度才快。
比如：做美食的，可以用东北话、四川话、广东话等方言教大家如何做美食，这也是个差异化。
当然,还可以从你的背景、场地、道具形象等这些细节作出差异化……
4、持续输出
只要你能够持续的分享，关注你的粉丝会越来越多,认可你的也会越来越多，这就是一个积少成多的过程。也是你和同行之间最牛X的一个差异化，直接超越无数同行。
做抖音的目的是什么？
这个问题看似简单，但往往有很多人没有想明白就一股脑开始做了。
抖店代运营你做抖音，到底是为了涨粉还是引流转化还是品牌宣传？如果连这个都没搞明白，做再多努力都是白搭。
很多人可能会问：涨粉不就是等于变现吗？
这里面大多数人陷入了一个流量思维的陷阱，受公众号成功案例的影响，很多人都会习惯性的以为只要我有了粉丝，通过后期的内容沉淀，赚钱是早晚的事，这其实是最大的一个误区。
首先我们需要分清公众号和抖音的区别：私域流量和公域流量的区别，也就是说公众号的粉丝都是你的，而抖音的粉丝却不一定是你的，同样的一个作品，你在公众号上发布，关注你的粉丝都能看到，在抖音上发布，关注的粉丝却不一定能收到，如果你的视频质量很差，即使你有百万粉丝，点赞数可能还不如只有几百粉丝的账号，这也是为什么一个公众号的粉丝能卖到3块钱，而抖音的粉丝只能卖到3分钱的原因。
所以说做抖音提前想明白目的很重要，特别重要，非常重要！
抖店代运营订单处理
包括售后订单的处理和回复评价。
检查订单是否有漏发未发的，是否有24小时内需要发货和揽收的；如果有要及时去联系上家，确认发货时间之后下单发货或者做一下揽收，避免超时发货、超时揽收被罚款扣分。
检查一下评论，看看是否有中差评，如果有影响转化的中差评要及时安抚和回复。
因为现在抖音小店不支持更改评价和删除评价，所以只能尽量做好售前售后服务，保证商品质量。如果有中差评也不要置之不理，大量的中差评是很影响商品转化的。
同时还要看看客服的聊天记录，看看3分钟回复率、接待数量，回复话术等。
抖店代运营:
1.想好你要做一个什么样的号（定位、粉丝人群）
2.做好账号的基础设置（名字、头像、简介等等）
3.打响第一炮，发一条能体现你帐号价值的视频
4.做引流，让你的粉丝远远不断地增长
5.积累视频数量，快速调整优化
我说一下做抖音一些常见误区：
1）抖店代运营做抖音需不需要养号？
网上有很多刚开始做抖音需要先养号的说法，我的个人经验是不需要养号，因为我大大小小做了十几个号，从来没有养过号，都是一注册新号就发内容，我觉得还是内容比较重要吧，好好的打磨内容，起爆款是早晚的事。
2）一机多号、一号多机会影响推荐
很多培训机构都会说做抖音一定要一机一号，否则会影响推荐，我自己就一部手机然后来回切换三个号，发现也没啥影响，个人经验的话，如果条件允许，那就一机一号，主要是来回切换影响工作效率。
3）视频发第二遍没用，火不起来
其实抖音推荐跟第几次发的关系并不是很大。它的算法分发非常公平，只要内容足够优秀就会被推荐，不存在第一次还是第二次。第二遍火了，很有可能是抖音推荐的用户喜好与视频内容匹配度更高，获得了比较好的用户反馈，所以如果你觉得你的视频内容挺好，但是发了一次效果不太好，不妨隔一段时间再发第二遍试一下效果。
比如我自己的个人号发的这个视频，之前发了第一次，当时的播放只有4.8w，点赞3200，然后几个月后又发了一次，换了一个BGM，这次播放量达到了820w，点赞36w，涨粉10w，这个视频当时挂的是一本书，两天卖了3000多本，成交额十几万，效果出奇的好。
下面这个视频我前后发了四次，每次播放量都给的比较高，然后卖的是一件科学实验套装，卖出去估计也有一千多套。
我个人建议重复发的时候最好改一下背景音乐，不建议很短时间内重复发布，抖音后台可能会识别同一视频内容而减少流量，另外第二遍能不能火属于概率事件，大家可以勇敢尝试。（目前抖音对二次发布加强了审核，如果查重会提示视频涉及搬运影响推荐，如果遇到的话，及时下架视频就好）
4）抖店代运营抖音涨粉全靠“多发”视频
很多人做抖音觉得自己粉丝涨不起来就是发的视频不够多，这是一个很大的误区，首先要认识第一件事就是抖音想要短时间快速涨粉就得打造爆款视频，在内容上有目的的运营和强化自己内容标签，而不是所谓的“多拍，多发，这个不火就试试那个”。
5）粉丝越多，越容易转化
因为很多人做抖音都存在一个误区就是我前期一定要做到多少粉丝才考虑变现，粉丝越多，我就越容易变现，这个想法其实是错误的。
因为抖音的推荐机制是内容为王，即使你有大量的粉丝，如果你的视频质量不好（比如说硬广视频），那么你新发布视频的粉丝也不会看到，控制权牢牢掌握着抖音手里，只能跟着平台流量、平台规则走。
说到这里，做短视频的小伙伴就要跳出第一个误区：唯粉丝论，千万不要等到做到多少粉丝才考虑变现。做抖音之前就要想好转化的通路，充分利用好每一个爆款视频带来的流量。
抖店代运营维护
1.体验分满分5分，分数越高权重越高。当体验评分低于3.8时，将收到平台的整改警告；当低于3.5时，将从精选联盟的权限中关闭；当它低于3.2时，有被清退小店的风险。
2.严格把控质量，与可靠厂家合作，熟悉商品优势，不夸大描述和宣传，避免买家收到商品后产生心理落差。而且，即使买家退货，他的理由也只能是不喜欢多拍多错。
3.关注差评的投诉。除了明确受众的实际需求，积极处理差评和投诉外，还可以通过增加物流签单的数量来淡化差评率，或者干脆定期将差评率过高的商品下架。比如不幸遭遇恶意差评的买家，也可以直接选择拉黑处理。在引流的同时，做好店铺维护非常重要，因为平台的成长不是盲目的，也是有基本规律的。只有在规则内优化自己的店铺，才能稳定爆发。