直营电商代运营订单处理
包括售后订单的处理和回复评价。
检查订单是否有漏发未发的，是否有24小时内需要发货和揽收的；如果有要及时去联系上家，确认发货时间之后下单发货或者做一下揽收，避免超时发货、超时揽收被罚款扣分。
检查一下评论，看看是否有中差评，如果有影响转化的中差评要及时安抚和回复。
因为现在抖音小店不支持更改评价和删除评价，所以只能尽量做好售前售后服务，保证商品质量。如果有中差评也不要置之不理，大量的中差评是很影响商品转化的。
同时还要看看客服的聊天记录，看看3分钟回复率、接待数量，回复话术等。
抖音推广怎么做?
1、直营电商代运营开户
广告开户是进入抖音投放广告的入门槛,只有通过了抖音的审核,才算是得在抖音平台投放广告的资格。
2、选择广告形式
抖音有开屏广告、信息流广告等广告形式,广告主可以根据产品的特点特色,选择符合最适宜的广告形式。
3、广告投放
需要制作视频,把自身的产品巧妙的植入到广告内容中,但是这种推广方式是需要一定的技巧的。再加上,广告投放并不是一成不变的,而是需要根据市场的投放情况,进行优化和调整的。
随着时间的推移，直营电商代运营抖音发生了很大的变化，许多规则也在变，就前段时间朋友跟我反馈，封号比较严重，但万变不离其中，我之前的方法现在看来仍然有效，靠文中的方法论，我的抖音粉丝用一年时间从80万涨到了180万，小红书涨到了19万，百家号涨到了30万，QQ看点一个月做了18万，累计运营的粉丝矩阵也达到了1000多万，全部都是从零开始。
看数据
打开抖音小店后台，点击“核心数据”，进入抖音电商罗盘数据中心去。
看看你的实时营业额（包括实时直播、实时商品），然后再看看交易构成、达人分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析这些数据。
看看这些数据指标有没有下滑，如果只是短暂的波动下滑，一般问题不大。
直营电商代运营如果是持续3天及以上的连续下滑，那么你就需要进行原因排查了。
看看究竟是哪里出现了问题。
首先对店铺自身的整体排查，包括你的商品访客、商品总点击人数、商品点击率、成交商品数等影响流量和成交的数据。都要一一去分析，看看是哪里出了问题。
另外还要进行市场排查，看看市场大盘数据是否有波动，观察是否有新的对手出现，原来的对手是否又做了一些新的调整（佣金、价格、主图），或做了什么新的活动。
如果有的话，你要及时做出相应的对策。
比如原先你店里有一款产品某一段时间突然没出单，或者出单减少了。你要去抖音搜索一下同行的价格、主图，看看是否有需要优化的；如果是主播带货，要及时去联系带货主播，为什么不带了或者为什么在带但是转化率下降了。这些都是抖音小店运营的日常工作。
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