北京抖音电商代运营报价
新手该如何做好账号定位,记住四个步骤。
1、明确方向
运营抖音有两个方向:要么卖货,要么出名。
现在是一个垂直细分的时代,是一个精细化运营的时代,卖货、出名只能选择一个,要集中火力拿下一个,另外一个自然就能达成。在你为自己做账号定位之前,必须考虑清楚走哪一个方向。
不管你是想出名,还是想卖货,一定要记住两个字—— 聚焦。
2 、抖音电商代运营擅长领域
一定要结合自身的优势,去寻找自己擅长的领域。
那如何寻找擅长领域?很多小伙伴会说,我就没什么优势,也没有什么擅长的点。这里给大家解释一下什么是优势,优势是相比于你的粉丝而言,相对于你的客户而言,你有,或者你能做出来,而客户没有,但客户又需要,你刚好又具备的东西。
我们吸引的不是同行,谁认可你的水平自然就会关注你,这才是你的目标客户。
比如:你是一位宝妈,一直也没上班,每天在家就是照顾孩子,给家人做做饭……那你的优势就是照顾孩子和做饭,因为你每天都在重复这些事情。相对于新手宝妈来说,他们不懂照顾孩子,正好你很懂照顾孩子这一方面,这个就是你的优势,当然做饭也是一样的。
只做自己擅长的,不擅长的,坚决不碰,擅长什么,就分享什么。
3、打造差异
只有差异化,才能让粉丝快速记住你,你涨粉的速度才快。
比如:做美食的,可以用东北话、四川话、广东话等方言教大家如何做美食,这也是个差异化。
当然,还可以从你的背景、场地、道具形象等这些细节作出差异化……
4、持续输出
只要你能够持续的分享,关注你的粉丝会越来越多,认可你的也会越来越多,这就是一个积少成多的过程。也是你和同行之间最牛X的一个差异化,直接超越无数同行。
抖音电商代运营规则
1.好评,粗心大意上了好评度较低的商品,会受到封禁的处罚,影响你的小店权重。售后如 果回应不及时,回复率过低,无故拒绝买家售后等,会受到扣分,降低服务分,限制参加活动资格,停业,延长账期等处罚。
3.图片,不能有除品牌logo外的任何文字水印,不能有极限词和敏感词,不能有效果对比图,不能盗图等,否则会受到封禁和扣分扣保证金的处罚。
4.属性,没有按照规定填写商品的年份,规格,款式,材质,资质等相关信息,三无产品一经查实轻者受到封禁扣除保证金并整改的处罚,重者扣除全部保证金永不合作。
5.售假,未经许可未经授权,就复制他人作品或擅自使用相关商标,将面临封禁停业整改的处罚,轻者扣3分,重者扣12分并扣除违规商品所得货款以及全部保证金永不合作。
抖音电商的运营技巧:
一, 抖音电商代运营抖音号拥有粉丝,怎么运营?
1,利用好流量池
如前所述,抖音给每一个作品都提供了一个流量池,无论你是不是大号、作品质量如何。你之后的传播效果,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。
因此,我们要珍惜这个流量池,想办法让我们的作品在这个流量池中有突出的表现。
2,叠加推荐
我们自己能发动的力量毕竟有限,因此,当作品被推广到更大的范围以后,就不是我们能人工干预的了。
但这里要给你提个醒:千万不要去刷流量!现在我们看淘宝上面有各种刷抖音流量、评论、点赞的店铺,千万不要去做这种事情,一定会被关小黑屋的,一定会。所以千万不要投机。
3,时间效应
我们发现,有些视频拍出来之后没火,过几天、过一个星期,甚至过了个把月之后,这个视频却突然火了。所以这个推荐算法其实还是很有意思,它会“挖坟”,带火一些优质的老视频。
抖音电商代运营订单处理
包括售后订单的处理和回复评价。
检查订单是否有漏发未发的,是否有24小时内需要发货和揽收的;如果有要及时去联系上家,确认发货时间之后下单发货或者做一下揽收,避免超时发货、超时揽收被罚款扣分。
检查一下评论,看看是否有中差评,如果有影响转化的中差评要及时安抚和回复。
因为现在抖音小店不支持更改评价和删除评价,所以只能尽量做好售前售后服务,保证商品质量。如果有中差评也不要置之不理,大量的中差评是很影响商品转化的。
同时还要看看客服的聊天记录,看看3分钟回复率、接待数量,回复话术等。
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