上海直营电商代运营都有什么
直营电商代运营订单处理
包括售后订单的处理和回复评价。
检查订单是否有漏发未发的，是否有24小时内需要发货和揽收的；如果有要及时去联系上家，确认发货时间之后下单发货或者做一下揽收，避免超时发货、超时揽收被罚款扣分。
检查一下评论，看看是否有中差评，如果有影响转化的中差评要及时安抚和回复。
因为现在抖音小店不支持更改评价和删除评价，所以只能尽量做好售前售后服务，保证商品质量。如果有中差评也不要置之不理，大量的中差评是很影响商品转化的。
同时还要看看客服的聊天记录，看看3分钟回复率、接待数量，回复话术等。
做抖音号没有思路之前，要做的第一件事就是去抖音搜索框搜索「关键字」，出来的视频一般都是内容质量、播放、点赞比较的高的视频，这样就可以看到竞品的视频是怎么做的，视频内容是什么，视频展现形式是什么，你就会有一个大概的思路以及方向。
比如说你要做育儿领域的视频，你就可以搜索关键字【育儿】，这样就可以搜出与育儿相关的视频了，这个时候要用好抖音搜索框「视频」和「用户」两个栏目，「视频」栏目罗列了近期或者以往播放点赞数据比较好的视频，「用户」栏目则直营电商代运营是与育儿相关的一些账号，可以看到账号昵称和粉丝数量。
当然也可以用一些第三方短视频分析工具来查询。
视频搜索出来以后，接下来要做的就是直接去找点赞比较高的视频，5w点赞可以作为一个参考标准，5w点赞以上的视频则可以作为我们重点参考的对象，分析这些点赞高的视频的时候要思考以下四点问题：
建议大家列一个表格或者思维导图，把点赞高的视频的主题、点赞数、评论数、转发数全部罗列出来，方便日后查看数据，提高工作效率。
分析完同行业爆款视频以后，接下来就要确定自己做号的话要用哪种形式，因为不同的视频展现形式决定了视频的制作周期、更新频率以及后期的转化。
比如说育儿领域，通过搜索可以看到目前抖音常见的视频形式主要分为两种：真人出镜和真人不出境。
看数据
打开抖音小店后台，点击“核心数据”，进入抖音电商罗盘数据中心去。
看看你的实时营业额（包括实时直播、实时商品），然后再看看交易构成、达人分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析这些数据。
看看这些数据指标有没有下滑，如果只是短暂的波动下滑，一般问题不大。
直营电商代运营如果是持续3天及以上的连续下滑，那么你就需要进行原因排查了。
看看究竟是哪里出现了问题。
首先对店铺自身的整体排查，包括你的商品访客、商品总点击人数、商品点击率、成交商品数等影响流量和成交的数据。都要一一去分析，看看是哪里出了问题。
另外还要进行市场排查，看看市场大盘数据是否有波动，观察是否有新的对手出现，原来的对手是否又做了一些新的调整（佣金、价格、主图），或做了什么新的活动。
如果有的话，你要及时做出相应的对策。
比如原先你店里有一款产品某一段时间突然没出单，或者出单减少了。你要去抖音搜索一下同行的价格、主图，看看是否有需要优化的；如果是主播带货，要及时去联系带货主播，为什么不带了或者为什么在带但是转化率下降了。这些都是抖音小店运营的日常工作。
直营电商代运营:
1.想好你要做一个什么样的号（定位、粉丝人群）
2.做好账号的基础设置（名字、头像、简介等等）
3.打响第一炮，发一条能体现你帐号价值的视频
4.做引流，让你的粉丝远远不断地增长
5.积累视频数量，快速调整优化
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