了解到以上基础的功能设置后,来拆分二类电商选品定向人群的设置。
一个计划是否面向精准用户,大体上由定向人群的设置决定。用户基础属性(性别、年龄、城市)由直播间商品的用户画像决定,我们大可以通过同行直播间的用户画像,去选择相对应的基础属性。
大多数人面临困惑的一点,在于行为兴趣定向的选择。首先来讲行为定向,抖音发展到今天,算法对于人群标签的分类,已经非常细致化,不止可以检索到用户的性别,甚至用户的交易频次、习惯、交易能力都了如指掌。所以二类电商选品根据用户交易习惯做了类目的分化。
类目的选择遵循一个原理,如果是大众化商品,选择一个大的细分类目即可,比如服装,本身就覆盖了大量的交易用户,系统根据你选择的用户,已经有足够的用户规模去探索人群,相反如果是小众商品,比如建盏,那么在细分类目是无法找到归类的,这时候可以在类目中去找寻相似人群,比如茶具、高尔夫运动等等。
类目跟关键词的关系,在于精准用户的再次锁定,所以一般选择类目后,会通过填写具体的关键词进一步让算法探索更精准的人群。
行为定向的选择偏向于交易行为的用户,但我们往往会遇到一种情况,交易行为的用户系统在探索时较为困难,那么就可以在兴趣定向中作为补充,通常的做法是,可以直接将行为定向的内容复制到兴趣定向,两者互为并集的关系,可以帮助系统为我们探索更多意向的人群。
二类电商选品如何延长跑量计划生命周期?答∶
01. 除了预算以外,出价及定向不要随意修改,如果要修改,一天不要超过2次,否则会失去系统赔付;
02. 一定要了解系统赔付机制,让你的计划在低RoI的情况下依然可以跑量;
03. 账户余额要充足,防止账户余额不足或跑空影响计划的稳定性,降低计划的生命周期;
二类电商选品什么时候选择上新计划
为了避免青黄不接的现象,在进行计划运营时,最好的状态是推广效果好的时候可以少量上新计划,不用上过多的计划。账户效果好的时候,你的成本是可以接受的,甚至是低于你的预期成本。那么这部分多出来的预算可以拿去进行测试,推广效果差的时候需要大量上新计划,可以新老素材一块上,老素材是之前跑的效果较好的素材,但是不要完全复制,可以设置的不一样点,哪怕就是素材换个音乐都可以。
二类电商选品转化目标之进入VS评论VS点击VS下单
实际在二类电商选品后台是有粉丝提升的转化目标,不列举在于无现实用处。在二类电商选品投放中,如果是单纯地跑ROI,转化目标的搭建,基本以下单转化为基础,其次搭配少量的点击计划。比如搭建20条计划,18条下单计划+2条点击计划即可。深究其中的原理在于,你选择了什么样的转化目标,系统就会尽可能帮你探索怎样的人群。针对观看目标,系统会帮你选择符合该类直播间偏好属性较强的用户,但不一定形成高转化,评论目标同样如此,系统探索推送的用户可能直播间很活跃,但不一定是具备交易行为。相反点击、下单目标探索的用户,至少从用户行为上,就能判定用户对商品的兴趣度,而下单目标的转化效果更优于点击目标。
那么观看、评论目标是否就不具备现实意义,并不是,如果本身直播间人货场足够强大,那么观看、评论出价的优势性带来的高转化,反过来反哺直播间成本,但是这种直播间在当前,少之又少。
二类电商选品如何投放及投放技巧?
1.投产品,一个产品投5-10个计划,6小时内看数据表现,没什么展现(继续观察完当天,次日起新计划),有展现无转化无转化(消耗超过2倍出价,关闭掉重新起新计划),有转化超成本(成交3-5单直接压到可承受范围出价)
2.投直播间:开播前起好2类(急速、专业)3种转化目标(进入直播间、点击直播间、下单)计划(也就是总共6条计划,预算均为300),以此为一组标准计划,然后再次复制两组计划出来(这样总共就18条计划,开播时先暂停7-18条计划,也就是只投1-6条计划,开播后每隔20分钟启动一组6条计划,数据表现好的计划(看roi)后续直接复制表现好的新计划即可)
投产品的话以有没有成交为第一目标,后面根据数据调整ROI,投直播间以哪种计划能拉人气进来为第一目标,然后再根据ROI补计划。
二类电商选品直播素材投放之直播间画面VS视频
经常有很多直播间为了便于跑量,会优先选择投放直播间画面,但这就会面临文章开头的问题。不管是直播间画面,还是视频,影响预估点击率的因素会产生极大产异化,进而影响转化。如何去判断?回到问题的本质就是答案。如果本身你的人货场强硬,能保证你的直播画面每一秒都能抓取用户,那么就选择直投直播间画面,相反,倒不如把你直播间的产品亮点做成短视频,通过浓缩精华的方式投放。
通过以上的组合,一条完整的计划搭建完成,但这只是起点。
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